Het B12 Institute (voluit: B12 Research Institute & Treatment Center) is een Zelfstandig Behandelcentrum (ZBC) met een zelfstandige WTZi-beschikking en levert poliklinische medisch gespecialiseerde zorg die vergoed wordt vanuit de basisverzekering.

  • Wat betekent bovenstaande als u als patiënt wordt aangenomen en een behandeltraject bij ons start:
    • Het zorgtraject wordt (deels) vergoed uit uw basisverzekering. De hoogte van de vergoeding hangt af van uw polis. Dit is omdat wij on-gecontracteerde zorg verlenen. Kijk hier voor meer informatie: https://b12-institute.nl/info-voor-patienten/betreffende-uw-zorgverzekering/
    • Wij factureren pas aan het eind van uw gehele behandeltraject.
    • Wij adviseren u om bij uw zorgverzekeraar na te gaan hoe uw vergoeding is geregeld zodat u niet voor financiële verrassingen komt te staan.
    • Wanneer u uw zorgverzekeraar belt om informatie over uw vergoeding, kunt u de volgende gegevens doorgeven:
      • Onze AGB-code:                     22-220908
      • Zorgproducten:                      039999006 of 039999010 of 039999015
      • DOT/DBC declaratiecode:        15C223
  • Ik sta op de voorlopige inschrijvingslijst. Wanneer word ik gebeld?
    • In de maand december 2016 en januari 2017 zijn we gestart met patiënten bellen. Echter tijdens onze belronden merkten we het volgende op:
      • sommigen worden al geholpen door andere zorgverleners (u was urgent, dus dat is goed nieuws).
      • sommigen hebben nog geen verwijzing van de huisarts gekregen.
    • De telefoongesprekken vergden tijd. Dat is niet is erg, maar leverde voor u als patiënt vertraging op. Daarom passen we vanaf 17 januari 2017 de procedure aan, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.
    • Nieuwe procedure: Mensen op de voorlopige inschrijvingslijst: U krijgt persoonlijk bericht via de e-mail.
  • Heeft u een verwijzing nodig van uw huisarts of specialist?
    • Dat is altijd het geval bij een afspraak voor medisch specialistische zorg en ziekenhuiszorg. We bestuderen op dit moment de mogelijkheid om een consult zonder verwijzing aan te vragen. Dit geldt ook voor mensen uit het buitenland die een buitenlandse zorgverzekering hebben.
  • U heeft zich ingeschreven. Wordt u bij ons meteen geholpen?
    • Vanwege de vele aanmeldingen en de grote belangstelling kan niet iedereen tegelijkertijd worden behandeld. We kijken ook naar urgentie en of u uiteraard een verwijzing heeft. Deze is noodzakelijk. De wachttijd is nu minimaal 2 maanden.
  • Wij vragen om uw begrip
    • We beseffen dat we tijdens de opstartfase van het B12 Institute nooit aan de behoefte van iedereen kunnen voldoen. Wij vragen hiervoor uw begrip.
  • U wordt reeds behandeld. Bent u toch welkom?
    • Ook als u elders wordt behandeld bent u welkom in ons behandelinstituut.
  • Kunt u uw kind aanmelden?
    • Dat is geen probleem. Er komen hele gezinnen op het spreekuur. Een verwijzing van de huisarts (of specialist) voor ieder gezinslid is voldoende.
  • Moet u reeds gediagnosticeerd zijn met B12 deficiëntie of juist niet?
    • Het maakt niet uit of u al een diagnose heeft gekregen en of u al door een andere specialist wordt behandeld. U kunt bij ons de deficiëntie laten uitsluiten of nagaan of u nu de juiste behandeling krijgt. Het staat u vrij een second opinion bij ons aan te vragen.
  • Wat gebeurt er met uw gegevens die u heeft doorgegeven via de voorlopige inschrijvingslijst? 
    • Die zijn alleen bestemd voor de medewerkers van het B12 Institute. Wij hebben daardoor de mogelijkheid om contact met u op te nemen en daadwerkelijk de afspraken in te plannen. Uw privacy is gegarandeerd.
  • Waar is het B12 Institute gevestigd?
    • Het instituut is gevestigd aan het Metroplein 90, 3083 BB Rotterdam. Dat is direct achter het winkelcentrum Zuidplein, dus prima bereikbaar via het openbaar vervoer (metro, tram, bus) en de auto (parkeergarage op 100 meter afstand).
  • Ik staat niet op de ‘voorlopige inschrijvingslijst’. Waar kan ik mij inschrijven?

    • Vanaf 17 januari 2017 kunt u zich ‘voorlopig’ inschrijven via een nieuwe procedure. U wordt dan niet direct ingepland. De arts kijkt na de eerste screening naar urgentie. Er is nu een wachttijd van minimaal 2 maanden. Zie verder:
    • https://b12-institute.nl/inschrijvingen/

Wij kunnen niet genoeg extra benadrukken dat u bij ernstige klachten niet moet wachten op een behandeling in het B12 Institute. Wij raden u aan direct contact op te nemen met uw huisarts voor een verwijzing naar een gespecialiseerde arts.

Bij onderstaande patiëntenverenigingen kunt u aanvullende informatie verkrijgen: https://b12-institute.nl/patientenorganisaties-en-websites-info-voor-artsen-en-patienten/

We houden u op de hoogte en danken u voor uw begrip.