Telephone: for new patients with a referral

New patients can telephone us on 010-7370675 from Tuesday till Friday, from 10 – 12 am. Exceptions: (bank) holidays and special days that are mentioned on this page. If the line is engaged you will be put on hold and hear how many people are waiting.  We will try and help those who apply for a consultation during the first telephone conversation. We will start by checking if they have applied at the right place. Note that these first talks will take considerable time. We kindly ask for your understanding if the waiting times are longer than expected. We lack the means to serve several telephones at the same time. 

We will not provide medical advice during our telephone conversation with (potential) patients, you need to see a doctor first. You are allowed to ask whether your GP or specialist can email us any questions they have.

Information for doctors / Referral by way of link below

500114440@lms.lifeline.nl is the B12 Institute ‘care’- email account, for secure communication between care providers. It can be used for patient referrals.

artseninfo@b12-institute.nl: this email address is for general information (and peer consultation) for doctors, specialists, GP’s, chemists and psychologists. Health insurance companies with questions are welcome here, too.

Please add your BIG registration number and your telephone number in the email. This email address should only be used to request telefone consultation or general information. Please do not send sensitive patient-information to this email address. 

FAX-Nummer: 010-3036738: for chemists.

Information for the press

Contact  pers@b12-institute(punt)nl. Please send a copy of your press card as an attachment to your email.

Information for patients

The email addresses listed above cannot be used by new patients or their relatives with questions about their health, treatment or symptoms. For that reason these emails will not be answered. After their consultation’our’patients will be given an email address that can be used for communication with the Institute.

Se also: Registration for patients: how does it work?

Address: Metroplein 90, 3083 BB Rotterdam

The B12 Institute is located on the third floor. We are open by appointment only.


X

Beleid B12 Institute naar aanleiding aangescherpte COVID-19 maatregelen

  1. Uw reis naar het B12 institute is noodzakelijke zorg, uw afspraak kan gewoon gecontinueerd worden.
  2. Zeg uw afspraak af, of laat omzetten naar telefonische / beeldbel intake -herhaalconsult als u klachten heeft!
  3. MONDKAPJES zijn bij ons verplicht. Doe deze al op voordat u het pand binnen gaat en de lift instapt.
  4. Houd alstublieft 1,5 afstand bij andere patiënten dan wel onze assistenten en de arts.
  5. Bij de arts kunt u het mondkapje veilig afzetten, tussen u en de arts zit 1,5 mtr ruimte en plexiglas te bescherming van de arts en uzelf.
  6. Als het noodzakelijk is dat u lichamelijk wordt onderzocht, zal de arts zich inpakken middels mondmasker en kap, handschoenen etc. Er wordt dan van u gevraagd tijdens het lichamelijke onderzoek veilig uw mondmasker op te zetten.
  7. Na elk consult worden de tafels in de dokterskamer schoongemaakt.

Dit beleid is al maanden bij ons van kracht en is wellicht strenger dan in andere ziekenhuizen, zeker wat betreft het gebruik van mondkapjes.

Hoewel geen heilige graal, het bewijs van de werking van mondkapjes is allang aangetoond. Wij vinden het onbegrijpelijk dat de mondkapjes-plicht, naast de 1,5 meter regel, niet méér wordt ingezet en gebruikt om de verspreiding van het virus te verminderen, zeker op plekken waar het druk is.

Ook is er al maanden duidelijk bewijs dat er besmettingen plaatsvinden VOORDAT de patient klachten heeft. Hierbij helpen mondkapjes naast de 1,5 meter maatregel.

Mondkapjes werken wel degelijk

Bewijs pre-symptomatische besmettingsoverdracht

Uitleg in Nederlands