Ank is de spin in het web binnen onze zorginstelling. Zij ontvangt de patiënten, schrijft ze in, stelt ze gerust, legt zaken uit en zorgt dat de specialisten de goede informatie krijgen en de poli op rolletjes loopt. Ook plant zij in overleg met de artsen de patiënten in op urgentie.

Het is niet moeilijk om haar tegen te komen als je naar het B12 Institute komt, ze zweeft overal en ziet alles..


In samenwerking met het Zilveren Kruis, interne afdeling medisch specialistische zorg en klantencontact balie, is er een communicatie campagne in gang gezet om de naamsverwarring en de daarmee gepaard gaande verwarring over de polis-afhankelijke vergoedingen, uit de wereld te helpen zodat patiënten bij de klantenservice de juiste informatie voorgeschoteld krijgen: Alle zorgverzekeraars vergoeden polis afhankelijk de facturen van het B12 Institute, dus ook het Zilveren Kruis.lees verder...
+