B12 Institute ISO 9001 gecertificeerd
B12 Institute staat al bijna 9 jaar (en 6000 patiënten verder) voor kwaliteit & betrouwbaarheid in de zorg die wij leveren voor patienten met een B12 deficiëntie. Behalve de kwaliteit van de zorg, is het van belang als achterliggende processen goed verlopen.
Wij zijn verheugd u te berichten dat het KIWA het B12 Institute onlangs gecertificeerd heeft voor het kwaliteitskeurmerk ISO 9001 Kwaliteitsmanagement.
KIWA is een wereldwijd erkend instituut dat zich onder meer bezighoudt met het certificeren van processen, producten, medewerkers en organisaties. KIWA Nederland doet dit in allerlei sectoren, waaronder de zorg.
Om dit KIWA certificaat te verkrijgen, heeft het B12 Institute een auditproces doorlopen waarbij onze diensten en (zorg)processen grondig zijn gecontroleerd en getest door Kiwa-experts. Met de ISO 9001-certificering geeft het KIWA aan dat het B12 Institute voldoet aan de wereldwijd erkende norm voor kwaliteitsmanagementsystemen.
Na de eerste certificering zal een Kiwa-auditor regelmatig (aangekondigd en onaangekondigd) een bezoek brengen aan onze organisatie om te kijken of de processen nog steeds voldoen aan de eisen en het certificaat nog rechtvaardigen.
We zijn blij dat de kwaliteit van de achterliggende processen en protocollen onafhankelijk is vastgesteld en erkend met dit internationale kwaliteitskeurmerk. Dit betekent voor u dat wij er alles aan doen om alle zorg aan u en alle processen die hiermee te maken hebben zo goed mogelijk te laten verlopen.
